国金期货有限责任公司

常见问题

·常见问题

·联系我们

客服中心 > 常见问题

密码遗忘，如何处理变更？

为了您的资金安全，当您遗忘密码时，请第一时候拨打我公司客服热线400-682-11188暂时冻结您的账户，并填写《特别指定事项变更申请表》申请重置您的账户密码，我公司重置您的密码后将以短信形式通知，请及时查收并更改。

我的期货账户需要增加、调整指令下达人、资金调拨人、结算单确认人，以及增加调整银行结算账户？

如需变更请及时与您的客户经理联系或拨打我公司客服热线400-682-1188，并填写《特别指定事项变更申请表》中对应的表项，签字后交给我公司工作人员办理变更手续。

为什么我接到追加保证金的通知？

当您的期货账户资金低于期货交易保证金最低要求时，我公司将发出追加保证金的通知，请您及时追加保证金，如在约定时间内未及时追加并且没有自行减仓，我公司将对您持有的期货合约强行平仓。

我的期货账户交易密码以及资金密码可以修改么，如何修改？

可以，为了保护您的合法权益，请您在接受到我公司的资金账户号码、交易密码、资金密码后，第一时间进行修改；修改可通过期恒生交易平台的密码修改功能修改。

什么是期货？

期货，一般指期货合约，是由期货交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约。这个标的物，又叫基础资产，可以是某种商品，如铜或原油，也可以是某种金融资产，如外汇、债券，还可以是某个金融指标，如三个月同业拆借利率或股票指数。