我们随时为你提供帮助

首页 / 开户 / 手机网开视频验证时看不到我方图像并听不到声音怎么办?返回

手机网开视频验证时看不到我方图像并听不到声音怎么办?

1、苹果手机建议查看设置中相机及麦克风是否在国金好交易app中打开,操作步骤:设置-点击国金好交易app-麦克风、相机打开权限
2、安卓手机建议查看设置中相机及麦克风是否在国金好交易app中打开,操作步骤:设置-应用XX-应用列表或应用管理等-点击国金好交易app-麦克风、相机打开权限(注:安卓系统手机因品牌不同可能会造成操作步骤细微差异,请根据实际情况打开权限)
3、如您确认已打开相关权限,仍看不到图像或听不到声音,可尝试切换网络并重启开户软件发起视频,或更换手机或采取PC开户方式完成开户操作